Με φιλικότητα, κοινωνικότητα και δεξιότητες επικοινωνίας, ο Τουριστικός Πράκτορας καθοδηγεί τον πελάτη, ώστε να καλύψει με τον κατάλληλο τρόπο τις ανάγκες και επιθυμίες του, ανάλογα με το λόγο του ταξιδιού αλλά και τις εκάστοτε συνθήκες. Σύγχρονα on line συστήματα κρατήσεων και έκδοσης εισιτηρίων δίνουν τη δυνατότητα πολλών εναλλακτικών προτάσεων ώστε να επιλεχθεί η κατάλληλη λύση για την περίσταση.
Επιπλέον, ο Τουριστικός Πράκτορας είναι σε θέση να διοργανώσει πολυήμερα ομαδικά πακέτα τουρισμού για groups ενσωματώνοντας όλα τα σημεία ενδιαφέροντος POI (Points of Interest) του προορισμού.
Ανεξάρτητα αν πρόκειται για τουρισμό αναψυχής (leisure), επαγγελματικό τουρισμό (business) ή ειδικό τουρισμό (incentive), το ΙΕΚ ΔΕΛΤΑ 360⁰ παρέχει στους σπουδαστές τα κατάλληλα εφόδια, ώστε να εξειδικευτούν ως περιζήτητα στελέχη στις τουριστικές επιχειρήσεις και σε οποιοδήποτε είδος τουρισμού.
Μαθήματα
Το ολοκληρωμένο πρόγραμμα σπουδών του ΙΕΚ ΔΕΛΤΑ 360⁰ προετοιμάζει άριστα το μελλοντικό επαγγελματία για εργασία στις τουριστικές επιχειρήσεις της χώρας.
Τα μαθήματα διδάσκονται από καταξιωμένους επαγγελματίες του κλάδου, οι οποίοι μεταδίδουν στους σπουδαστές τις γνώσεις, την εμπειρία, αλλά και την αγάπη τους για το επάγγελμα.
Τα μαθήματα που διδάσκονται είναι:
- Αγγλικά, Αγγλική Τουριστική Νομοθεσία
- Γερμανικά
- Γαλλικά
- Οργάνωση & Λειτουργία Τουριστικού Γραφείου
- Βασικές Αρχές Τουρισμού & Τουριστική Πολιτική της ΕΕ
- Παγκόσμια Τουριστική Γεωγραφία - Ταξιδιωτικοί Οδηγοί
- Διεθνείς Σχέσεις Μεταφορών
- Αεροπορικοί Ναύλοι – Έκδοση Εισιτηρίων – Συστήματα Κρατήσεων
- Ιστορία του Ελληνικού Πολιτισμού
- Τουριστικό Μάρκετινγκ - Δεξιότητες Πωλήσεων
- Πρακτική Εφαρμογή στην Ειδικότητα
- Περιβαλλοντική Πολιτική & Προστασία στον Τουριστικό Τομέα
- Στοιχεία Εμπορικού Δικαίου
- Εξυπηρέτηση Πελατών:Τομείς Τουριστικών Υπηρεσιών & Εναλλακτικές Μορφές Τουρισμού
- Στοιχεία Τουριστικής Νομοθεσίας
- Βασικές Αρχές Λογιστικής
- Αερομεταφορές: Αεροπορική Εταιρία, Αεροδρόμιο – Υπηρεσίες
- Διαχείριση Εισερχόμενου - Εξερχόμενου Τουρισμού, Οργανωμένο Ταξίδι (Πακέτο), Επαγγελματικός Τουρισμός, Ταξιδιωτικές Τυπικότητες
- Σύστημα Λειτουργίας Γραφείου (Front Office / Back Office)
Εργαστήρια
Για τις ανάγκες των μαθημάτων οι σπουδαστές έχουν στη διάθεση τους σύγχρονα εργαστήρια με εξοπλισμό πέρα των τυπικών απαιτήσεων:
- Εργαστήρια Η/Υ με σύγχρονες εφαρμογές λογισμικού και συστήματα έκδοσης εισιτηρίων
- Σύγχρονες αίθουσες διδασκαλίας με όλα τα απαραίτητα εποπτικά μέσα
- Διαδραστικός Πίνακας Διδασκαλίας
- Αίθουσα προσομοίωσης εστιατορίου
- Εργαστήριο Bar
- Κουζίνες - Μαγειρεία επαγγελματικών προδιαγραφών με σύγχρονο εξοπλισμό, όπως φούρνοι steamer και επαγωγικές εστίες
- Σύγχρονες εγκαταστάσεις Αρτοποιείου - Ζαχαροπλαστείου
- Κουζίνα επιδείξεων με high end εξοπλισμό των εταιριών Miele και Kenwood και επένδυση από Corian
- Πρότυπο εργαστήριο τεμαχισμού κρεάτων
- Αποθήκες υλικών, με ψυγεία, καταψύκτες και σύγχρονες συσκευές για την διατήρηση των πρώτων υλών σε κενό αέρος, "Vacuum"