Η ειδικότητα “Στέλεχος Διοίκησης και Οικονομίας στον Τομέα του Τουρισμού” εκπαιδεύει άριστα καταρτισμένους επαγγελματίες που επιδιώκουν καριέρα στον τομέα του τουρισμού και των ταξιδιώτικων υπηρεσιών. Ως “Στέλεχος Διοίκησης Τουριστικών & Ταξιδιωτικών Επιχειρήσεων”, ο επαγγελματίας αναλαμβάνει υποστηρικτικό ρόλο στο διοικητικό τμήμα της τουριστικής επιχείρησης ή οργανισμού, εφαρμόζοντας σύγχρονες μεθόδους και πρακτικές στον προγραμματισμό, οργάνωση, διεύθυνση και έλεγχο.
Συγκεκριμένα, το “Στέλεχος Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων”:
-
Υποστηρίζει τη διοίκηση στην επίτευξη των στόχων της τουριστικής επιχείρησης.
-
Εφαρμόζει επιστημονικές και διοικητικές μεθόδους και πρακτικές στην παραγωγή, διανομή και προώθηση τουριστικών προϊόντων.
-
Συμβάλλει στον οικονομικό προγραμματισμό και την οικονομική δραστηριότητα της τουριστικής επιχείρησης.
-
Υποστηρίζει τη διοίκηση των ανθρωπίνων πόρων της τουριστικής επιχείρησης.
-
Διαθέτει γνώσεις σχετικά με τις σύγχρονες εφαρμογές Η/Υ στον τουρισμό.
Οι αποφοίτοι αυτής της ειδικότητας αποκτούν τις απαραίτητες δεξιότητες για να αναπτύξουν επιτυχημένη καριέρα στον τουριστικό τομέα.
Μαθήματα
Α' Εξάμηνο
-
Αγγλικά, Αγγλική Τουριστική Ορολογία
-
Γαλλικά
-
Οργάνωση και Λειτουργία Τουριστικού Γραφείου
-
Βασικές Αρχές Τουρισμού & Τουριστική πολιτική Ευρωπαϊκής Ένωσης
-
Παγκόσμια Τουριστική Γεωγραφία – Ταξιδιωτικοί Οδηγοί
-
Αεροπορικοί Ναύλοι- Έκδοση Εισιτηρίων-Συστήματα Κρατήσεων
-
Ιστορία του Ελληνικού Πολιτισμού
-
Τουριστικό Μarketing – Δεξιότητες Πωλήσεων
-
Πρακτική Εφαρμογή στην Ειδικότητα
Β' Εξάμηνο
-
Αγγλικά, Αγγλική Τουριστική Ορολογία
-
Γαλλικά
-
Οργάνωση και Λειτουργία Τουριστικού Γραφείου
-
Βασικές Αρχές Τουρισμού & Τουριστική πολιτική Ευρωπαϊκής Ένωσης
-
Παγκόσμια Τουριστική Γεωγραφία – Ταξιδιωτικοί Οδηγοί
-
Αεροπορικοί Ναύλοι, Έκδοση Εισιτηρίων, Συστήματα Κρατήσεων
-
Τουριστικό Marketing – Δεξιότητες Πωλήσεων
-
Περιβαλλοντική Πολιτική και Προστασία στον Τουριστικό Τομέα
-
Στοιχεία Εμπορικού Δικαίου
-
Πρακτική Εφαρμογή στην Ειδικότητα
Γ' Εξάμηνο
-
Αγγλικά, Αγγλική Τουριστική Ορολογία
-
Οργάνωση και Λειτουργία Τουριστικού Γραφείου
-
Αεροπορικοί Ναύλοι, Έκδοση Εισιτηρίων, Συστήματα Κρατήσεων
-
Εξυπηρέτηση Πελατών: Τομείς Τουριστικών Υπηρεσιών & Εναλλακτικές μορφές Τουρισμού
-
Στοιχεία Τουριστικής Νομοθεσίας
-
Βασικές Αρχές Λογιστικής
-
Αερομεταφορές: Αεροπορική Εταιρεία, Αεροδρόμιο – Υπηρεσίες
-
Διαχείριση Εισερχόμενου – Εξερχόμενου Τουρισμού, Οργανωμένο Ταξίδι (Πακέτο), Επαγγελματικός Τουρισμός, Ταξιδιωτικές Τυπικότητες
-
Πρακτική Εφαρμογή στην Ειδικότητα
Δ' Εξάμηνο
-
Αγγλικά, Αγγλική Τουριστική Ορολογία
-
Γερμανικά
-
Αεροπορικοί Ναύλοι, Έκδοση Εισιτηρίων, Συστήματα Κρατήσεων
-
Διεθνείς Σχέσεις Μεταφορών
-
Εξυπηρέτηση Πελατών: Τομείς Τουριστικών Υπηρεσιών & Εναλλακτικές μορφές Τουρισμού
-
Στοιχεία Τουριστικής Νομοθεσίας
-
Διαχείριση Εισερχόμενου – Εξερχόμενου Τουρισμού, Οργανωμένο Ταξίδι (Πακέτο), Επαγγελματικός Τουρισμός, Ταξιδιωτικές Τυπικότητες
-
Συστήματα λειτουργίας γραφείου (FRONT/BACK OFFICE)
-
Πρακτική Εφαρμογή στην Ειδικότητα
Πρακτική Άσκηση
Η Πρακτική Άσκηση, είναι υποχρεωτική, συνολικής διάρκειας 960 ωρών και μπορεί να πραγματοποιηθεί μετά την ολοκλήρωση των δύο πρώτων εξαμήνων.
Οι σπουδαστές του ΙΕΚ CEARS δύνανται να πραγματοποιούν την Πρακτική Άσκηση σε φυσικά πρόσωπα, Ν.Π.Δ.Δ., Ν.Π.Ι.Δ. και δημόσιες υπηρεσίες καθώς και να να χρηματοδοθοτηθούν από εθνικούς ή/και κοινοτικούς πόρους.
Επαγγελματικά προσόντα
Τα ειδικά επαγγελματικά προσόντα της ειδικότητα αυτής περιλαμβάνουν:
-
Γνώση οργάνωσης και λειτουργίας τουριστικών γραφείων, με παρακολούθηση των εξελίξεων στον τομέα.
-
Εξοικείωση με τα συστήματα λειτουργίας γραφείου (Front/Back Office) και την οργάνωση ενός σύγχρονου τουριστικού γραφείου.
-
Καλή γνώση στον τομέα των αερομεταφορών, συμπεριλαμβανομένων των αεροπορικών εταιρειών, των αεροδρομίων και των παρεχόμενων υπηρεσιών.
-
Διαχείριση του εισερχόμενου και εξερχόμενου τουρισμού, με γνώση της διαμόρφωσης και εφαρμογής οργανωμένων ταξιδίων (πακέτων), του επαγγελματικού τουρισμού και των ταξιδιωτικών διαδικασιών.
-
Γνώση αεροπορικών ναύλων, έκδοσης εισιτηρίων και συστημάτων κρατήσεων.